Unser Angebot
Das Grundangebot von Vicino Luzern kann von allen genutzt werden und ist kostenlos.
Unser Zusatzangebot «Vicino Casa» bietet darüber hinaus auf Ihren Bedarf anpasste Leistungen. Es ist kostenpflichtig: Sie und/oder Ihr Vermieter kommen dafür auf.
Die Kosten
Das Zusatzangebot «Vicino Casa» kostet derzeit CHF 60.00 pro Monat. Der Preis wird jährlich neu festgelegt und monatlich abgerechnet. Über Preisänderungen werden Sie frühzeitig informiert und das Angebot ist monatlich kündbar.
Ob wir einen Vertrag mit Ihrem Vermieter haben und er sich an den Kosten beteiligt, klären wir Ihnen gerne ab. Zuzeit besteht eine Zusammenarbeit mit folgenden Baugenossenschaften:
Unsere Zusammenarbeit
Sie haben sich entschieden, das Zusatzangebot «Vicino Casa» zu nutzen? Wir stellen sicher, dass die von Ihnen gewählten Leistungen verbindlich ausgeführt werden.
Anmeldung und Ablauf:
Nachdem Sie sich bei einer Standortleiterin gemeldet haben, vereinbart diese mit Ihnen einen Termin. Sie wird Sie zu Hause besuchen und Ihren Bedarf in einem persönlichen Gespräch eruieren. Eine Vereinbarung wird gegenseitig unterzeichnet und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen persönlich erläutert. Ihre Daten und die Leistungen, die Sie benötigen, werden elektronisch festgehalten. Dadurch können wir sicherstellen, dass die Dienstleistungen wie vereinbart ausgeführt werden. Der Datenschutz ist dabei jederzeit gewährleistet.
Grosses Netzwerk – persönliche Beratung:
Dem Verein Vicino Luzern gehören nebst den Standortleiterinnen zahlreiche Organisationen an – ein grosses Netzwerk, auf das Sie zugreifen dürfen.
Unsere Standortleitung ist für Sie die erste Ansprechperson. Sie ist zuständig für alle wichtigen Informationen, Ihre individuelle Beratung sowie für die Kontaktaufnahme und Koordination mit diversen Dienstleistungserbringern.
Interessiert?
Melden Sie sich bei der Standortleitung im Quartier:
Weitere Informationen finden Sie auch hier: